Como alterar o CPF ou CNPJ cadastrado na conta Moip?

A primeira coisa que você deve saber sobre a alteração do CPF ou CNPJ é que ela só pode ser feita caso ainda não tenha realizado transações na conta e que em contas do tipo Pessoa Jurídica, a alteração de CPF só é feita em caso de atualizações e mudanças no quadro societário. Além disso, por se tratar de um dado sensível e que está relacionado a questões fiscais, o processo está sujeito a análise. 

Para verificar a possibilidade de alterar o dado, é preciso entrar em contato com a nossa central de atendimento* e seguir as orientações. Entre elas, a apresentação de documento que comprove a situação cadastral da inscrição da Receita Federal e o motivo pelo qual deseja fazer a alteração. 

* Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h as 21h | sábados, das 9h às 15h 

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