Não recebi o produto adquirido. O que fazer?

O Moip atua como uma solução de pagamentos online, tendo como responsabilidade apenas a gestão dessa etapa. Isso incluindo os métodos de pagamento, número de parcelas, taxas aplicadas e análise do processo. Neste caso, se você está com problemas no recebimento do produto/serviço contratado, é preciso entrar em contato diretamente com o estabelecimento. 

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  • Ainda não recebi minha compra pago em boleto.

    Comprovante de pagamento

    Dados da conta a ser debitada:
    Nome: ANTONIO CARLOS DO PRADO
    Agência: 1572 Conta: 25332-4
    Dados do documento a ser pago:
    Controle: 762306

    Código de barras: 00190 00009 02832 093005 34517 215173 5 83840000005700
    Instituição Emissora: 001 - BANCO DO BRASIL SA

    Dados do Beneficiário
    Nome: WIRECARD BRASIL S.A.
    Razão Social: WIRECARD BRAZIL S.A.
    CPF/CNPJ: 08.718.431/0001-08

    Dados do Pagador
    Nome: ANTONIO CARLOS DO PRADO
    CPF/CNPJ: 588.165.778-00

    Dados do Pagador efetivo
    Nome: ANTONIO CARLOS DO PRADO
    CPF/CNPJ: 588.165.778-00

    Data de vencimento: 20/09/2020
    Data do agendamento: 16/09/2020 (1)

    Valor do documento: R$ 57,00
    Desconto: R$ 0,00
    Juros/Mora: R$ 0,00
    Multa: R$ 0,00
    Total de encargos: R$ 0,00

    Valor a pagar: R$ 57,00

    Identificação no comprovante: CURSO PISCINA
    Agendamento efetuado em 15/09/2020 às 23:33:41h via Bankline.

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