Quem vende pela internet está mais suscetível a fraudes, por isso, o Moip tem um rigoroso processo de análise que visa minimizar esses riscos aos vendedores. Veja quais são as duas etapas desse processo:
1. Análise automática
Aqui, o sistema faz automaticamente uma análise de uma série de fatores, entre eles informações de banco de dados, históricos de vendas em e-commerce, dados cadastrados e vinculados ao titular do cartão. Caso não seja identificada nenhuma irregularidade, o pedido é aprovado em até 3 segundos.
2. Análise manual
Entretanto, caso alguma divergência de informação seja encontrada na análise automática, o pedido é encaminhado para um time de especialistas. Esses profissionais fazem validações das informações a fim de confirmar a possível fraude ou liberar o pedido.
Essa análise é feita em até 2 horas e, caso não seja possível fazê-la dentro deste período, a compra é cancelada por motivos de segurança. Neste caso, a operadora do cartão disponibiliza o valor novamente até o fechamento da fatura.
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