Como alterar os dados de cadastro em minha conta Moip?

O processo de alteração de dados varia de acordo com o tipo de dado. Veja:

  • Endereço: você pode fazer esse ajuste diretamente em sua conta Moip;
  • E-mail e telefone: a alteração deve ser solicitada para o Suporte e mediante envio de documentação;
  • CPF/CNPJ: não é possível alterar esses dados, exceto se houver atualizações na Receita Federal.

Como alterar o endereço:

  1. Faça login em sua conta Moip e vá até Configurações, na lateral esquerda da tela;

    Cadastro_1.png

  2. Clique em Editar dados cadastrais e clique no ícone do lápis para fazer o ajuste;

    Cadastro_2.png

  3. Após a edição, salve as informações.

Como alterar o e-mail ou telefone:

Entre em contato com o Suporte Moip. Neste processo, será preciso fazer o envio das seguintes documentações:

  • CNH ou RG com CPF, frente e verso;
  • Foto do titular da conta Moip segurando o documento (CNH ou RG com CPF) com a foto virada para a frente, como no exemplo:

Cadastro_3.png

como-mandar-foto4.png

Veja também:

Como alterar meu e-mail da Conta do Moip?

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