A verificação de conta do Moip é uma etapa fundamental e que tem como objetivo garantir a segurança dos dados e informações sobre o seu negócio e os seus clientes. Além disso, ela também oferece alguns benefícios:
- Favorece o aumento do limite de saques mensais;
- Favorece a transferência entre contas Moip;
- Agiliza o atendimento.
Veja como fazer essa verificação:
- Acesse o site conta-beta.moip.com.br e faça login usando seu e-mail e senha Moip;
- Clique em Configurações, no canto esquerdo da tela, e depois em Dados cadastrais;
- Procure pelo campo Envio de documentos, na parte inferior da tela e clique em Enviar documentos;
- Clique em Iniciar e anexe os documentos solicitados, de acordo com o tipo de conta Moip* que possui. Após esse processo, finalize clicando em Enviar.
Após o envio, nosso time é notificado e dá início ao processo de validação. Você pode acompanhar o status diretamente na página na qual inseriu os documentos. O prazo é de até 4 dias úteis. Caso não tenha nenhuma resposta após esse período, entre em contato através da central de atendimento.
* Os documentos a serem apresentados na verificação variam conforme o tipo de conta: Pessoa Física ou Pessoa Jurídica. Veja:
Verificação de conta do tipo Pessoa Física:
- RG (frente e verso), contendo número de CPF ou CNH;
- Comprovante de endereço, que pode ser conta de água, luz, telefone, celular ou fatura do cartão de crédito. O documento deve estar em nome do titular ou parente de primeiro grau com data de emissão de até 90 dias . A foto enviada deve corresponder à parte interna do comprovante, na qual apareça a data, o nome e o endereço. Se precisar mandar um comprovante em nome do marido/esposa/mãe/pai/irmão, é necessário encaminhar a certidão de casamento ou documento que comprove o grau de parentesco;
- Link do website por onde realiza as vendas. Lembrando que o site precisa estar de acordo com o Decreto Federal de E-commerce. Caso venda por algum marketplace, envie o link de seu espaço/loja.
Verificação de conta do tipo Pessoa Jurídica:
- RG (frente e verso), contendo número de CPF ou CNH;
- Link do website por onde realiza as vendas. Lembrando que o site precisa estar de acordo com o Decreto Federal de E-commerce. Caso venda por algum marketplace, envie o link de seu espaço/loja;
- Comprovante de criação da empresa (como contrato social, estatuto social, registro na junta, etc). É importante lembrar que a pessoa titular da conta do Moip precisa ser a mesma pessoa responsável pela empresa.
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