Se você usa a internet para vender seus produtos/serviços, sabe que as fraudes são um dos maiores problemas desse mercado. Além do desconforto causado ao cliente, o chargeback é um problema que afeta diretamente os proprietários. Para reduzir esses danos, o Moip oferece alguns soluções, entre elas:
Gestão antifraude ou Gestão de risco
Todas as transações de cartão de crédito processadas pelo Moip passam por duas etapas de análise. A primeira, da própria operadora do cartão. Já a segunda consiste em uma análise de risco interna, considerada uma das mais rigorosas do Brasil. Nela, um sistema avalia automaticamente a operação e, posteriormente, a mesma transação é avaliada manualmente por analistas de risco do Moip.
Venda Protegida
Caso alguma transação fraudulenta passe pela Gestão antifraude, o programa de cobertura a chargebacks Venda Protegida auxilia vendedores a tentarem reverter os chargebacks sofridos. Esse programa está sujeito a análise e envio de documentos.
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