Quais são os canais de atendimento do Moip?

Se você tem dúvidas sobre nossos produtos e soluções ou quer apoio do nosso time para o seu negócio, entre em contato com a nossa central de atendimento através de um dos canais abaixo:

Chat online

Tenha todas as duas dúvidas respondidas por um analista nesse, que é o canal mais rápido e prático. Para acessá-lo, basta clicar no botão Suporte, localizado no canto inferior dessa tela.

  • Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h | sábados, das 9h às 15h (exceto feriados)

Telefone

Você pode entrar em contato com nosso time por telefone através dos números:

  • 11 3181-8180
  • 0800 326 0809 (exceto celular)

Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h | sábados, das 9h às 15h (exceto feriados)

Chamado por e-mail

Por fim, você também pode abrir um chamado por e-mail. É só clicar aqui. Nosso tempo máximo de resposta é de 72hs.

Lembrando que o horário de atendimento é baseado no fuso horário de Brasília.

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