Como altero o CPF ou CNPJ da conta Moip?

O Moip é uma empresa regulamentada pelo Banco Central, por este motivo a alteração do CPF ou CNPJ não é feita com a mesma facilidade que a alteração dos demais dados cadastrais, já que estes dados são sensíveis e a mudança pode gerar problemas fiscais futuramente. 

Sendo assim, para verificar a possibilidade da alteração desses dados, você vai precisar conversar com nosso time pelos canais de contato e seguir as orientações que eles passarem. 

A análise da possibilidade de alteração do CNPJ é feita considerando que tenha sido dado baixa no CNPJ cadastrado. Para isso é exigida a apresentação de documento que comprove a situação cadastral da inscrição da Receita Federal. 

A alteração de CPF é feita exclusivamente em contas Moip pessoa jurídica que tiveram atualizações e mudanças no quadro de sócios da empresa. Também comprovando por documentos como Contrato Social e Ata de Alteração Estatutária, por exemplo ou então para contas Moip criadas para pessoas menor de idade e que precisem de alteração para o CPF dos responsáveis, mediante documentos de ambos, o titular atual e o responsável. 

Então, esse tipo de alteração está sujeita a uma análise detalhada que passará por nosso time interno para ser concluído. 

Caso esteja querendo fazer a alteração pois não tem conta bancária no CPF cadastrado na conta Moip e precisa sacar, temos uma alternativa mais simples que explicamos neste artigo e pode resolver esta situação.

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Comentários

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    CRISTINA APARECIDA MARTINS PEREIRA

    PRECISO MUDAR O E-MAIL DE LOGIN. JÁ CADASTREI NA MINHA CONTA O NOVO E-MAIL, MAS NÃO CONSIGO USÁ-LO PARA LOGIN. O E-MAIL ANTERIOR FOI DESATIVADO PELA OPERADORA.

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    Laércio Barroca Cardoso Nicolau

    Oi, Cristina, boa noite! :)
    Nesse caso vamos precisar que você entre em contato conosco por outro canal! São vários, olha só:
    Telefone: (11) 3181-8180
    E-mail: suporte@moip.com.br
    Facebook: facebook.com/MoipPagamentos
    Twitter: @moip
    Como vamos precisar de algumas infos fica mais seguro um atendimento por esses canais!
    Aguardamos seu contato! :)

    Att, Equipe Moip.

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    Daniele Silva Santos

    Olá eu não consigo abrir uma nova conta com dados PJ no site ele alega CPF já cadastrado o que eu faço

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    ANALUCE CABRAL DOS SANTOS

    Preciso Altera o nome da minha conta porque fiz ela no nome do meu filho com meus dados sera possível essa alteração ?

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    ANDRESA VITORINO GARCIA RIBEIRO

    Preciso alterar a conta bancaria bem como o banco para onde deve ir a transferência, como faço?

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    Maria Stela Junho Bueno

    cadastrar o meu banco e n. do cartão de credito para pagamento

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    Gustavo Kajihara

    Olá! Não consigo abrir uma nova conta com dados PJ, pois o sistema informa que o CPF já é cadastrado. Como procedo?

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    ROSANA PAIVA NERI BRANCO

    Preciso transferir meu saldo para uma conta posso transferir para conta do meu esposo

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    ROSANA PAIVA NERI BRANCO

    Preciso transferir meu saldo para uma conta posso transferir para conta do meu esposo

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    Jefferson Batista Gomes

    Olá boa tarde, graça & paz pra todos do moip essa maneira genial de depositar, enviar & receber pagamentos!
    O motivo pelo o qual eu quero fazer a alteração de login é que, eu vou excluir este email e conta do hotmail pra sempre que é jeffersonbatistagomes@hotmail.co ou .com
    e quero adicionar este email como login e conta principal do moip que é negocioline@bol.com.br
    observação: qualquer dúvida, sugestão, critica ou elogio.
    Atenção: meu telegram & whatsapp +55 (81) 9 8512-3245

    www.magazinevoce.com.br/negocioline

    www.natufree.com.br/1486922

    www.lojaskama.com.br/ab310152

    www.casacariri.com.br/?a_aid=jefferson

    https://pages.hotmart.com/t4507887q/ebook-do-curso-de-alarme-residencial/

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    Vivianne Vianna Huhn

    Eu gostaria de sacar meus recebivies, nunca eu consigo sem que para isso eu precise viver uma novela mexicana.
    Minha conta é juridica, o nome da minha empresa e o meu, nao tenho socios, e o cnpj e ligado ao meu cpf, oque mais voces precisam?

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    JULIANNE PERES SILVA

    Boa tarde!

    Como faço para encerrar minha conta no Moip?

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    BARBERA COMERCIO DE BEBIDAS LTDA - EPP

    Boa tarde,
    Minha conta está limitada, devido não constar como responsável no Quadro Societário da Receita Federal encaminhei os dados necessários para liberação. Preciso do dinheiro urgente

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    KLEBER WILLIANS MONTEIRO GOMES

    Boa noite, posso abrir uma nova conta moip no nome do meu esposo e transferir da minha conta para a dele???
    Não tenho conta bancária, como faço?? Preciso urgente de uma resposta por favor.
    Desde já agradeço...

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    Leopoldina Munhoz

    Olá boa tarde, já enviei uma mensagem a mais de 30 dias e não tive resposta, preciso criar uma conta jurídica com CNPJ, e diz que o meu CPF já esta cadastrado???, quero transformar minha conta pessoal em conta empresarial?? já faz dias que estou tentando, enviando mensagem para o suporte, para o sistema de ajuda e NADA!!!!!!, o que está acontecendo????

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    gisele lbusko lopes

    oi como faco pra mudar uma letra do meu nome que esta errada

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    robert goncalves de abreu

    Olá fiz uma venda pelo elo7, e a cliente pagou por boleto, já consta que a cliente já fez o pagamento, mais não consta ela na minha carteira do moip porque?

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    Tamires De Souza Miranda

    Como faço para trocar o nome do usuário cadastrado, por que não está igual o cartão bancário?

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    JOSIANE MELO

    Bom dia, faço a transferência para minha conta mas o dinheiro não está caindo, e no moip aparelho que foi transferido, preciso de ajuda o que faço?

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    Claudio L.

    Bom dia, Josi!

    Tudo bem?

    Fique tranquila, te mandei um email para entender melhor sua dúvida e te ajudar nessa! ;)

    Até mais!

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    LIBIA BAETA NEVES DE MATOS

    Boa tarde!

     

    queria corrigir  meu CPF  na minha conta moip por gentileza!!

     

    no site moip está 007897476-34 e queria trocar  076.651.126-09.

     

    Obrigado

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    Claudio L.

    Boa tarde, Libia!

    Tudo certo?

    Pois bem, o CPF aqui no Moip é um dado muito sensível, não podemos simplesmente alterá-lo. Neste caso, oriento que realize um novo cadastro para que consiga cadastrar este novo registro, ok?

    Qualquer outra dúvida permaneço à sua disposição para o que precisar no email: suporte@moip.com.br

    Tenha um excelente início de semana! =)

    Grande abraço

     

     

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    JOSE LEÃO DE MEDEIROS

    BOA NOITE!

    CONSIGO FAZER UMA TRANSFERENCIA PARA OUTRA CONTA MOIP DE OUTRA PESSOA?

    FIZ ESTA CONTA NO NOME DO MEU ESPOSO PARA TRANSFERIR UM ESTORNO DO ENJOEI,MAIS ELE NÃO TEM CONTA BANCARIA COMO DEVO FAZER AGORA POR QUE EU QUE TENHO  CONTA BANCARIA E ELE NÃO E  ESTÁ VIAJANDO?

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    Sonia Marques

    Olá sou Sonia Marques, Consultora Natura, fui avisa de que a tranferencia não foi feita porque a conta é conjunta.  Quero modificar, ou criar uma conta MOIP para minha. Poderia me esclarecer como faço  isto.

     

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    Mirella Domiciano

    a ligacao demora demais e nao eh 0800 

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    ivonete ribeiro de carvalho

    boa tarde, não recebi meu lucro o  que fazer ja enviei mensagens e ninguem me retorna.se tiver um numero para ligar por favor me  envie

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    ivonete ribeiro de carvalho

    sou tomar as providencias cabibeis

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    Elis C.

    Olá Mirella Domiciano,

    Tudo bem com você? 

    Desculpe pelo nosso prazo de resposta extenso, tivemos algumas dificuldades no sistema e isso fez com que nossas as resposta por aqui demorassem mais.

    Mas retomamos esse contato e poderá contar conosco aqui nos comentários também!

    Realmente até o momento não trabalhamos com 0800, mas isto está entre nossos objetivos e a ideia é que em breve teremos um número 0800 disponível aos usuários. Não é ótimo?

    Lembrando que você, enquanto revendedora Natura, pode contar com dois canais de atendimento aqui no Moip: pelo e-mail, cadastronatura@moip.com.br e pelo telefone (11) 3181-8182 de segunda à sexta feira das 09h00 as 21h00 e de sábado das 09h00 as 15h00.

    Estamos sempre a disposição.

     

     

    Editado por Elis C.
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    Elis C.

    Olá Ivonete Ribeiro de Carvalho,

    Tudo bem com você? 

    Desculpe, tivemos algumas dificuldades no sistema e isso fez com que nossas as resposta por aqui demorassem mais.Mas já retomamos esse contato e poderá contar conosco aqui nos comentários também!

    Me parece que está com dificuldades em relação aos lucros de suas vendas pela rede Natura, certo? 

    Em casos como esses, é necessário que possamos investigar o que aconteceu para poder te orientar corretamente.

    Temos canais de atendimento aqui no Moip: pelo e-mail, cadastronatura@moip.com.br e pelo telefone (11) 3181-8182 de segunda à sexta feira das 09h00 as 21h00 e de sábado das 09h00 as 15h00.

    Lembre-se que estamos sempre a disposição.

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    Elaine Rodrigues

    ola não consigo efetuar cadastro ..pq diz que meu cpf ja esta cadastrado como posso proceder?

Por favor, entre para comentar.