Como encerrar minha conta Moip?

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Comentários

7 comentários

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    Elis C.

    Olá Wr695690

    Nós do Moip somos um intermediador de pagamentos pela internet. Realizamos a transmissão das informações necessárias para a transação acontecer com sucesso. Somos apenas a tecnologia envolvida no processo de pagamento.

    Sendo assim, nós não possuímos informações sobre produtos ou serviços comprados. Para obter esse tipo de informações incluindo o cancelamento, é necessário que você entre em contato diretamente com a loja/site onde a compra foi realizada - https://www.tufos.com.br.

    Espero que essas informações te ajudem.

    Estamos a disposição.

    Até mais.

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    Matheus Paixão de jesus

    Boa tarde, fiz essa conta moip, com email errado, 

    gostaria de trocar de email posso?

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    Ivan K.

    Oi, Matheus Paixão de jesus

    Tudo bem? 

    Aqui quem fala é o Ivan! Estou cuidando do seu caso no ticket 1506478, tudo bem? 

    Fico no aguardo! Até mais :-)

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    Vânia Faria Sutherberry

    Olá, preciso trocar o e-mail da minha conta, pois não concide com o e-mail cadastrado na Estante Virtual. Cancei a conta que havia cadastrado e agora não consigo adicionar outra pois o cnpj da empresa consta como já existente. Por favor, preciso da ajuda para que excluam o cadastro antigo, inclusive o cnpj ou permita que troque o email caso reative a conta antiga. 

    Aguardo ajuda. 

     

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    Renata Belarmino Martins de Sousa

    QUERO ENCERRAR MINHA CONTA MOIP MAS, NAO TEM ESSA OPÇÃO MEUS DADOS QUE VOCÊS INDICAM, DESATIVEM POR QUE JÁ SOLICITEI ISSO OUTRAS VEZES. NAO USO A CONTA E ESSA CONTA NÃO QUERO PAGAR NENHUMA TAXA, JA QUE A CONTA ERA GRATUITA E AGORA VOCÊS QUEREM COBRAR EU NAO ACEITO E EXIJO O CANCELAMENTO.

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    Ivan K.

    Oi, Vânia Faria Sutherberry

    Para conseguirmos localizar a sua conta Moip, peço que envie os seguintes documentos digitalizados: 

    - Uma cópia do RG (frente e verso) ou carteira de motorista;
    - Uma cópia do CPF ;

    Você pode enviar os documentos para suporte@moip.com.br tudo bem? 

    Espero ter ajudado, Vânia!

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    Ivan K.

    Oi, Renata Belarmino Martins de Sousa!

    Para encerrar sua conta, basta acessá-la aqui e depois ir em Meus dados > Conta Moip > Encerrar carteira! 

    E pronto!

    Espero ter te ajudado! :-)

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